Jeu responsable

Frank Casino s'engage à fournir un environnement de jeu sûr et responsable pour tous ses joueurs, y compris ceux du Canada. Nous comprenons que le jeu problématique peut avoir de graves conséquences, tant sur le plan personnel que financier.

Pour répondre à ces préoccupations, nous avons mis en place plusieurs outils et mesures conçus pour aider nos joueurs à maintenir le contrôle de leurs activités de jeu :

Limites de dépôt : Les joueurs peuvent définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles via les paramètres de leur compte ou en contactant le support client.Limitations de perte : Nous permettons aux utilisateurs d'appliquer des limitations de perte, ce qui les empêchera de perdre plus d'argent que ce qu'ils ont disponible sur leur solde.Périodes de réflexion : Des pauses à court terme sont également proposées, permettant aux joueurs de faire une pause et de s'auto-réguler dans leurs activités de jeu.Auto-exclusion : Les joueurs peuvent demander une auto-exclusion temporaire ou permanente via les paramètres de leur compte ou en contactant le support client.

Nous comprenons que parfois, les individus peuvent avoir besoin de guidance ou d'assistance supplémentaire. Par conséquent, nous fournissons des liens vers des organisations de soutien reconnues telles que GamCare, Gambling Therapy et d'autres organisations similaires qui offrent des conseils confidentiels, des outils d'auto-évaluation et des options de traitement s'ils rencontrent des problèmes liés au jeu.

Conformément aux réglementations de Curaçao, notre cadre de jeu responsable est conçu pour aider à prévenir le jeu problématique tout en garantissant que les joueurs aient une expérience de jeu sûre et agréable. Bien que nous nous efforçons de respecter les normes modernes de RG, certaines différences existent dans notre cadre par rapport aux sites gérés par les provinces au Canada en raison des exigences réglementaires variables selon les juridictions.

Nous encourageons les joueurs à prendre des mesures proactives pour maintenir le contrôle de leurs activités de jeu en définissant des limites de dépôt, en utilisant des périodes de réflexion et en recherchant de l'aide auprès des organisations de soutien si nécessaire.